Vaša odpoveď je možná tu
Často kladené otázky
Vo Vašom zákazníckom účte si nastavíte doručovacie údaje, ktoré tam budete mať uložené aj pre budúce objednávky. Máte neustály prehľad o statuse Vašej objednávky a taktiež históriu predchádzajúcich. Zákaznícky účet si môžete vytvoriť tu.
Na odber noviniek sa môžete prihlásiť ako nový užívateľ tu, alebo pri nákupe zakliknutím políčka „prihlásiť sa k odberu noviniek“. Získate tým zľavu 10% k prvému nákupu a prednostné informácie o zaujímavých zľavách, akciách a VIP zľavových kódoch. Stojí to za to!
Objednávky uskutočnené do 11:00 odošleme v ten istý deň. Objednávky po 11:00 expedujeme nasledujúci pracovný deň. Doručenie k Vám záleží na zvolenom prepravcovi, teda 1-3 pracovné dni.
V spodnej časti prihlásenia nájdete odkaz „zabudnuté heslo“. Kliknite naň a do niekoľkých sekúnd dostanete v e-maile odkaz na zmenu hesla. Pokiaľ e-mail stále neprichádza, preverte prosím nevyžiadanú poštu (spam).
Samozrejme. Pokiaľ Vaša destinácia nebude v doručovacej ponuke, neváhajte nás kontaktovať. Vymyslíme to!
Samozrejme. Neváhajte sa s nami spojiť prostredníctvom kontaktného formulára alebo telefonicky v pracovných dňoch (po-pia) 8:00 – 18:00.
Veľmi si vážime za dôveru, ktorú vkladáte do produktov z našej výroby. V sekcii Reklamácia a vrátenie tovar nájdete užitočné informácie v prípade, že by aj napriek našemu úsiliu o zachovaním maximálnej kvality dodaného tovaru, došlo na Vašej strane k oprávnenému dôvodu k uplatneniu práv zo zodpovednosti za vady predávaného tovaru. Všetko vyriešime, čo najrýchlejšie.
Stať sa našim partnerom je možné po starostlivom vyplnení žiadosti k VO spolupráci, tu. Ozveme sa Vám čoskoro.
